L’industrie nautique évolue constamment, et avec elle, les besoins des propriétaires et des capitaines qui recherchent non seulement les meilleures technologies pour leur bateau, mais aussi des services d’assistance et de maintenance garantissant fiabilité, sécurité et valeur sur le long terme.
Quick Group, leader dans la production d’équipements nautiques, a bien compris cette exigence et a présenté au Palm Beach International Boat Show 2025 sa nouvelle et innovante Service Suite moreCARE, un programme de support qui redéfinit le concept de service après-vente dans le secteur nautique. moreCARE n’est pas un simple programme de maintenance, mais un véritable écosystème de services conçu pour accompagner le client à chaque étape du cycle de vie des équipements installés à bord. De la sélection du produit à sa maintenance programmée en passant par les mises à jour futures, Quick Group assure un accompagnement continu, avec des solutions sur mesure adaptées aux besoins de chaque bateau.
L’une des principales innovations présentées est le MC2 Quick Gyro CARE Agreement, un plan de garantie étendue jusqu’à cinq ans ou 4 000 heures d’utilisation, incluant réparations, remplacement des composants avec des pièces d’origine et possibilité de transférer la couverture en cas de revente du bateau. Ce dernier point représente une valeur ajoutée considérable pour le marché des yachts de luxe, permettant aux propriétaires de préserver la compétitivité et la fiabilité de leur embarcation sur le marché.
L’attention portée à la qualité et à l’efficacité est une marque de fabrique de Quick Group, qui a conçu moreCARE pour offrir une assistance technique sans précédent. Grâce à un réseau de techniciens certifiés et à une infrastructure de support bien établie aux États-Unis, le programme garantit une assistance rapide et efficace sur tout le territoire.
L’entreprise a investi massivement dans le renforcement de sa présence en Amérique du Nord, notamment en Floride, à travers des acquisitions stratégiques qui ont consolidé son réseau d’assistance et amélioré la réactivité de ses interventions.
Innovation et durabilité au cœur de la stratégie de Quick Group
Au-delà de l’efficacité et de la fiabilité, moreCARE introduit une nuovelle vision de durabilité dans l’univers du nautisme. L’entreprise a développé un programme d’échange et de reconditionnement des équipements existants, permettant aux propriétaires de moderniser leurs systèmes sans avoir à acheter de nouveaux produits. Cette approche réduit le gaspillage, prolonge le cycle de vie des équipements et diminue l’impact environnemental des opérations de refit et de mise à jour des yachts.
Les propriétaires auront le choix entre plusieurs options : le remplacement par des composants neufs, pour ceux qui souhaitent équiper leur bateau des dernières technologies disponibles ; l’achat d’unités reconditionnées, offrant les mêmes performances qu’un produit neuf, mais à un coût réduit et avec un impact environnemental moindre ; ou encore l’échange d’équipements existants, permettant de passer à un modèle plus avancé sans supporter l’investissement complet d’une nouvelle installation.
Ces solutions marquent une avancée importante pour l’industrie nautique, à une époque où la durabilité est devenue une priorité non seulement pour les constructeurs, mais aussi pour les propriétaires soucieux d’une gestion responsable de leur bateau.
La nouvelle Service Suite de Quick Group a été conçue pour éliminer les incertitudes et améliorer l’expérience de navigation, en proposant une assistance technique complète incluant un support sur site, une maintenance préventive, la fourniture de pièces de rechange d’origine et des mises à jour régulières. “Les États-Unis représentent un marché nautique clé, idéal pour le lancement de la Service Suite moreCARE et des contrats de service, grâce à une clientèle exigeante qui reconnaît l’importance d’un service après-vente efficace, d’une assistance technique qualifiée et d’une couverture complète”, a déclaré Francesco Suzzi, After Sales and Service Director de Quick Group.
Le Palm Beach International Boat Show 2025 a représenté l’occasion idéale pour dévoiler cette nouveauté, et l’enthousiasme des professionnels du secteur prouve à quel point une solution comme moreCARE était attendue et nécessaire. Avec ce programme, Quick Group ne se contente pas d’élever le niveau du service après-vente, mais redéfinit le concept même d’assistance nautique, offrant aux propriétaires et aux capitaines la garantie d’un partenaire fiable et toujours à la pointe de l’innovation.
